Staff
Commercial
La phase commerciale est la phase de premier contact entre le client et Sun Ballast.
À ce stade, le commercial de référence collecte les données et les demandes du client et transmet la communication au service technique en temps opportun.
Responsable: Maria Mancuso
Mail: commerciale@sunballast.com
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Conseil Technique
Après avoir évalué avec attention les données fournies par le département commercial et les exigences du client, le bureau technique s’occupe de la réalisation du dessin de l’installation, du dimensionnement des structures et du calcul de résistance au vent.
Responsable: Andrea Calza
Mail: tecnico@sunballast.com
Gestion des Commandes
Lorsque le devis est confirmé par le client, un ordre de vente est émis, les méthodes de paiement et les délais de livraison sont convenus avec le client.
Responsable: Chiara Zambrotta
Mail: vendite@sunballast.com
Administration et Finance
C’est la phase dans laquelle les encaissements et les paiements sont traités avec l’émission de la documentation fiscale à l’appui.
Il y a plusieurs interlocuteurs qui interagissent avec notre bureau administratif à différents titres
Responsable: Kora di Cocco
Mail: amministrazione@sunballast.com
Bureau d’expédition
Ici sont traitées toutes les commandes prêtes à partir de convenir de la date et du lieu de livraison avec les clients et de coordonner les transporteurs.
Responsables: Omar Raed
Mail: logistica@sunballast.com
Contrôle qualité
Chaque phase du cycle de production est soigneusement évaluée et contrôlée pour assurer au client le meilleur service possible. À ce stade, toutes les non-conformités éventuelles rencontrées par le client sont prises en charge et résolues.
Responsable: Antonio Pollina
Mail: info@sunballast.com
Marketing
La valeur de l’entreprise, la qualité et la fiabilité des produits et des services, ainsi que les commentaires (feed backs) reçus de nos clients, deviennent un objet de communication et de marketing orienté vers le client et ses besoins.
Responsable: Elona Tocilla
Mail: marketing@sunballast.com
Directeur commercial
French, English, Spanish Speaking
Commerce extérieur
German Speaking
Autres contacts utiles
Directeur commercial
French, English, Spanish Speaking
